Pendant chaque phase de votre achat, vous pourrez obtenir l'aide de notre service client. Celui-ci s'efforcera de répondre à toutes vos exigences.
Avant l'achat
- pour obtenir des informations sur les caractéristiques et compatibilité des produits présent à notre catalogue.
- Pour des renseignements détaillés concernant les modalités de paiement ou de livraison.
- Pour recevoir des devis personnalisés.
E-mail: devis@tdshop.fr
Fax: 04 94 90 37 51
Devis personnalisés pour les sociétés, professions libérales et administrations.
- Pour des devis concernant l'achat en "volume".
- Pour bénéficiez de conseils techniques personnalisés.
E-mail: devis@tdshop.fr
Fax: 04 94 90 37 51
Après l'achat
- obtenir des informations sur la livraison de vos commandes.
- signaler une livraison érronée, incomplète ou endommagée.
- obtenir des details sur les garanties des produits au catalogue.
- formuler une demande de retour.
- pour modifier ou annuler une commande
E-mail: sav@tdshop.fr
Fax: 04 94 90 37 51
Paiement et facturation
- pour obtenir des informations sur les factures
- pour la demande d'informations sur les modalités de paiements.
E-mail: info@tdshop.fr
Fax: 04 94 90 37 51
Problème technique sur le site
- problème rencontré lors de la finalisation d'une commande.
- aléas de paiement par carte bancaire
- réception de emails incorrecte
E-mail: devis@tdshop.fr
Fax: 04 94 90 37 51
Bureaux (sur rendez-vous uniquement):
96, avenue du 8 mai 1945
83140 Six Fours les plages
|
